1. 客房:客人房间需配置床 (应有全套床上用品和备用换洗的床单) 、衣柜、写字台,我们建议您将电话放在公共空间。
2. 洗手间: 如果客人的洗手间是独立的, 请配备肥皂,卫生卷纸,擦手巾和洗衣粉。其它洗漱用品客人自备。请确保安装的热水器正常运行,客人可以随时洗澡。
3. 三餐: 收餐费的接待家庭需保证每天提供早晚餐。 您无须准备西餐,只要较可口的中式家常菜即可。另外客人第一天抵达时可准备正式晚餐(welcome dinner)以示欢迎。
4. 公用空间: 外国人在您家停留期间,作为家庭一员,可以使用您家公用空间里的所有设施, 如看电视、用微波炉、洗衣机、空调、电脑等。请在客人抵达后的前两天带领客人熟悉您家的各种家居设施及正确的使用方法(不可以电费较贵等理由限制客人使用您家中的设备)。
5. 电脑和电话: 客人可以使用您家的电脑上网, 请指示客人正确的使用方法。(请安装不限时宽带以免因上网时间过长造成您的电话费用增高)。另外客人可以使用您家的电话拨打本地号码(不能煲电话粥), 但所有国际国内长途则需用电话卡拨打。您若有所顾虑, 可以将国际国内长途服务加密。
6. 安全考虑 :虽然客人大多来自欧美发达国家,受过良好教育,但为避免不必要的误会, 请不要将现金、贵重物品放在公用空间。另外,请在客人抵达24小时内,带客人到您家所在的警署报临时户口。
7. 资讯协助: 因客人大多是第一次到中国, 对各方面不熟悉。 您应热心地给予各方面的协助,比如实地带客人搭乘公交车到学校,熟悉乘车路线;指导何处换外汇、买电话卡和手机充值卡等等。
8. 礼节方面: 因东西方文化差异较大, 虽然客人选择Homestay 是为了了解中国文化, 大都能尊重中国的风俗习惯, 但有些细节上还是请您注意: 如注意不要在公用空间内吸烟等,如果您家有其他客人造访,也请提醒他们。请不要在客人停留期间进入客人房寻找家人物品;如果客人的洗手间是独立的,也尽量保持其私密性(打扫卫生除外)。
9. 交流语言 : 因为客人选择Homestay的主要目的是学习中文,了解中华文化,因此在客人停留期间,您家的生活语言要用普通话,请不要使用上海话与其交流(不懂中文的海外游客除外)。 提供免费接待的家庭,客人有义务每天为您或您的小孩教授1小时英文。
以上是您家在接待过程中将常见的一些问题和注意事项。 更多细节我们将在去您家实地拜访时与您当面交流。作为一个文化交流的项目,我们希望您能热心地帮助到访的外国客人了解中华文化,视他们为家中的一员并提供一切必要的协助。
|